سياسة الخصوصية

مرحبًا بكم في Ozonex. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، خاصة فيما يتعلق باهتمامك بالأجهزة المنزلية مثل المكيفات والثلاجات والمنتجات ذات الصلة.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة.


1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات عند تفاعلك مع موقعنا:

أ. المعلومات الشخصية

  • الاسم
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • عنوان الشحن (عند إجراء الطلبات)
  • معلومات الدفع (يتم التعامل معها بأمان عبر مزودي خدمة خارجيين)

ب. المعلومات غير الشخصية

  • نوع الجهاز، عنوان IP، نوع المتصفح
  • الصفحات التي تمت زيارتها، الوقت الذي تم قضاؤه في الموقع
  • النقرات والتفاعلات
  • مصدر الإحالة

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • تقديم خدماتنا وإدارتها
  • الرد على استفساراتك أو طلبات خدمة العملاء
  • تخصيص تجربة المستخدم
  • إرسال التحديثات والعروض والنشرات الإخبارية (بموافقتك)
  • تحليل أداء الموقع وتحسين المحتوى والخدمات
  • معالجة المعاملات (إذا كانت قابلة للتطبيق)

3. مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. ومع ذلك، قد نشارك المعلومات مع:

  • مزودي الخدمات: مثل الأطراف الخارجية التي تساعدنا في تشغيل الموقع، ومعالجة المدفوعات، والتوصيل.
  • المتطلبات القانونية: عندما يُطلب منا ذلك بموجب القانون أو بأمر من المحكمة أو جهة حكومية.
  • نقل الأعمال: في حالة الدمج أو الاستحواذ أو بيع الأصول.

4. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة مثل إشارات الويب لتقديم تجربة أفضل للمستخدم، وتشمل:

  • تحسين تجربة المستخدم
  • تذكر تفضيلات المستخدم
  • تتبع استخدام الموقع لأغراض التحليل
  • عرض إعلانات مستهدفة (إن وُجدت)

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، لكن قد يتأثر أداء الموقع بذلك.


5. أمن البيانات

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك، بما في ذلك تشفير SSL، وخوادم آمنة، وضوابط وصول.


6. حقوقك

اعتمادًا على موقعك الجغرافي، قد تكون لديك الحقوق التالية:

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها
  • طلب حذف بياناتك
  • إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية
  • سحب الموافقة في أي وقت

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على البريد الإلكتروني الموضح أدناه.


7. روابط الأطراف الثالثة

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية (مثل شركاء العلامات التجارية للأجهزة). نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بهم.


8. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 13 عامًا. نحن لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من القُصّر.


9. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع "تاريخ سريان" محدث.


10. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا:

📧 البريد الإلكتروني: support@ozone.com
📞 الهاتف: 312312312